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Planification budgétaire d'événements

Politique de Confidentialité

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles

1. Collecte d'Informations

lytheronavax collecte différents types d'informations lors de votre utilisation de notre plateforme de planification budgétaire d'événements. Ces informations nous permettent d'améliorer nos services et de vous offrir une expérience personnalisée.

Informations personnelles : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
Données de navigation : pages visitées, temps passé, type de navigateur
Informations sur les événements : type d'événement, budget prévu, préférences
Données techniques : adresse IP, cookies, identifiants de session
Communications : historique des échanges, préférences de contact

2. Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de planification budgétaire. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et respectons strictement les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

Finalités principales

Nous utilisons vos données pour créer et gérer vos budgets d'événements, vous envoyer des notifications importantes concernant vos projets, et améliorer continuellement nos algorithmes de planification financière. Ces informations nous aident également à comprendre les besoins spécifiques du marché canadien.

Communications marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des conseils de planification budgétaire, des mises à jour sur nos fonctionnalités, et des invitations à nos webinaires éducatifs prévus pour l'automne 2025.

3. Partage et Divulgation

lytheronavax s'engage à ne partager vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque nécessaire pour la prestation de nos services.

Partenaires autorisés

Nos fournisseurs de services technologiques au Canada, nos processeurs de paiement certifiés PCI-DSS, et nos consultants en planification événementielle peuvent accéder à certaines de vos données dans le cadre strict de leurs missions. Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité rigoureux.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Serveurs sécurisés hébergés au Canada
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques
Sauvegarde automatique quotidienne avec chiffrement

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droits d'accès et de modification

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou corriger vos informations personnelles depuis votre tableau de bord utilisateur. Pour les demandes plus complexes, contactez notre service clientèle qui répondra dans un délai de 30 jours maximum.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées. Cette suppression sera effective sous 60 jours, sauf obligation légale de conservation. Certaines informations anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment vous interagissez avec nos services.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour analyser l'utilisation, et cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales canadiennes.

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
Historique des budgets : 7 ans après la dernière activité
Communications client : 3 ans après la dernière interaction
Données de navigation : 24 mois maximum
Informations de facturation : 7 ans conformément à la réglementation fiscale

8. Transferts Internationaux

Bien que nous privilégions le stockage de vos données au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.

Mesures de protection

Tous les transferts internationaux sont régis par des clauses contractuelles types approuvées, et nous vérifions régulièrement que nos partenaires maintiennent un niveau de protection équivalent aux standards canadiens.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Notification des changements

Nous publierons toujours la version la plus récente sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications.

Questions et Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

lytheronavax
1325 Pitt St Unit 1, Cornwall, ON K6J 3T7, Canada
Téléphone : +1 506 654 6250
Courriel : info@lytheronavax.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025